Сектор
Софтуер за автосервиз: поръчки, части и история на всяка кола
Колата влиза, майсторът я гледа, нещо се записва на лист. След три месеца същата кола се връща и никой не помни какво е сменяно.
Какво изяжда времето
Частите се поръчват по телефона и се вписват после — ако се вписват. Клиентът звъни да пита готово ли е. Два ремонта се обещават за един и същи ден, защото календарът е в главата на сервизния приемчик.
Какво се изгражда
Работата в сервиза, вписана веднъж и на мястото ѝ — от приемането на колата до напомнянето след половин година.
- Поръчка за ремонт: кола по регистрационен номер, оплакване, извършени операции, вложени части, часове.
- История на автомобила — какво е правено, кога, с какви части и от кого.
- Части: наличност, поръчка към доставчик, вложено в конкретния ремонт.
- Напомняне до клиента за смяна на масло, технически преглед и застраховка — на телефона му.
- Календар на бокса, за да не се обещават две коли за един и същи ден.
Какво не поемаме
Касовият апарат и фискалният бон. Софтуер, който управлява продажби в търговски обект, попада под Наредба Н-18 и трябва да е в списъка на НАП — такъв не пишем. Изгражда се работата в сервиза; плащането остава на програмата и апарата, които вече ползвате.
Често задавани въпроси
Ще ни издава ли касови бонове?
Не. Това иска сертифицирана програма по Наредба Н-18. Поръчката, частите и историята са тук; бонът остава на касата.
Можем ли да търсим по регистрационен номер?
Да — това е основният вход. Номерът показва цялата история на колата, включително от предишен собственик, ако е минавала при вас.
Ползваме тетрадка. Ще въвеждаме ли всичко отзад напред?
Не. Започва се от днешния ден. Старите ремонти влизат само ако имате таблица, която да се внесе.
Опишете как приемате една кола
Регистрирайте се и опишете пътя на един ремонт при вас. Ако полученото не ви върши работа, не сте похарчили нищо.